- 月に１度ヒアリングを行いその内容についての相談や助言、指導をしていく事で１日でも早く日本の文化や 生活、習慣に溶け込める様に寄り添っていく。
- 労働条件や活動内容を説明。相談や苦情への対応➡外国人が十分に理解できる言語での対応と指導
- 日本の生活におけるルールやマナー、公共機関の利用、災害時の対応説明と指導
- 必要時の行政機関等の手続きの同行および書類作成の補助
支援事業計画の主な内容
事前ガイダンス
公用契約締結後、在留資格認定証明書交付申請前、又は在留資格変更許可申請前に労働条件、活動内容、入国手続き、保障金徴収の有無などについての説明
出入国する際の送迎
入国時の空港と事務所または住居などへの送迎。
帰国時の空港などの保安検査場までの送迎、同行
住居確保と生活に必要な契約支援
連帯保証人になる・社宅提供など、銀行口座などの開設・携帯電話やライフラインの契約などを案内・各種手続きの補助
生活オリエンテーション
社会生活を安定的・円滑に営める様、日本のルールやマナー、公共機関の利用方法や連絡先、災害時の対応などの説明
公的手続きなどへの同行
必要に応じ住居地・社会保障・税などの手続きの同行、書類作成の補助
日本語学習の機会の提供
日本語教室などの入学案内、日本語学習教材の情報提供
相談・苦情への対応
職場や生活上の相談・苦情等について外国人が十分に理解できる言語での対応、内容に応じた必要な助言、指導など。
日本人との交流促進
自治会などの地域住民との交流の場や、地域のお祭りなどの行事案内や、参加の補助など
転職支援（人員整理などの場合）
受入れ側の都合により雇用契約を解除する場合の転職先を探す手伝いや、推薦状の作成等に加え、求職活動を行うための有給休暇の付与や必要な行政手続きの情報提供
定期的な面談や行政機関への通報
支援責任者などが外国人およびその上司などと定期的（3カ月に1回以上）に面談し、労働基準法違反などがあれば通報